成都富力

前厅部-客户服务专员

Location: 上海逸兰(金桥)服务式公寓

逸兰是一家亚洲区的酒店及公寓管理公司,目前在上海、成都、新加坡、吉隆坡及香港管理十一家物业。如果您意欲投身这门有趣的行业,逸兰诚邀您与我们一起成长,在酒店及公寓管理业一展所长。我们现正招聘以下职位:

职責:

  • 保证客人入住及离店手续有序地进行;
  • 严格执行结账及财务程序;
  • 联系相关部门(如工程部,客房部,保安部等)为客人解决问题;
  • 每班情况记录及阅读交接班本;
  • 以专业态度为客人处理投诉;
  • 为客人提供准确的留言及叫醒服务;
  • 代客收发邮件、快件、包裹等;
  • 回答客人提出的关于各种信息的询问。

职位要求:

  • 1年以上酒店或服务式公寓前厅接待或礼宾部工作经验者优先;
  • 良好的英语沟通能力;能适应翻班;
  • 良好的沟通及电话技巧;
  • 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人;
  • 工作谨慎,认真仔细。

有意者请将个人简历电邮至lucy.hong@lansonplace.com


  • Accepted file types: pdf.