生活品味家

逸兰体验 – 我的生活 我的品味

“于异国文化中融入自我风格,Lanson Place带给属于您的生活品味,自在写意”


施德诺

施德诺

宾客服务经理
上海逸兰(锦麟天地)服务式公寓

“当住客踏足逸兰公寓的一刻,直至他们离开公寓,所有细节,都是宾客服务的范围。”

联络: manuel.staerkle@lansonplace.com

杨伊盈

杨伊盈

前台部经理
吉隆坡Lanson Place Bukit Ceylon服务式公寓

“要真正留住客人,不只是简单一个会籍计划可以做到。永远站在宾客立场为他们设想,多走一步,甚至洞察他们的需要,才是致胜关键。”

联络: stephanie.yeoh@lansonplace.com

Louis Victor Strub Edelist

Louis Victor Strub Edelist

宾客服务经理
上海逸兰(金桥)服务式公寓

“服务在于热诚。我喜欢我的工作,我喜欢将每件事做到最好,照顾每项细微事项。因为这是服务业的独特之处 – 用心去感受。” 联络: louisvictor.strubedelist@lansonplace.com

梁天赐

梁天赐

首席礼宾司
香港逸兰精品酒店

“积极的工作态度令人事半功倍。时刻保持积极的心态,让人时刻保持发自来内心的微笑。” 联络: andrew.leung@lansonplace.com

张金瀚

张金瀚

宾客服务副经理
逸兰酒店及公寓管理有限公司

“每一天都是全新的。我会尽力为客人设想周到,提供贴心的服务。” 联络: james.cheung@lansonplace.com

苏冠洲

苏冠洲

宾客体验优化及房务运营主管
逸兰酒店及公寓管理有限公司

“客人未必记得你说过的话、你做过的事,但一定记得你令他们感觉愉快或生气。只有超越客人期望,为他们制造经历及回忆,而非单纯地提供服务,才能时刻令客人记住我们。” 联络: benson.soo@lansonplace.com

潘宇晶

潘宇晶

客务经理
上海露香园服务式公寓—逸兰管理

"在逸兰,我们致力提供贴心的个性化服务,使宾客于漫长的一天过后也无需为生活的细节担忧,完全放松心情去享受舒适的家。"

联络: cindy.pan@lansonplace.com

龚雅娞

龚雅娞

客户服务经理
麦当劳道贰号

"虽然服务是无形的, 但它最能直接影响客人的住宿体验。我们一直致力以心款待每位客人,务求令他们感到宾至如归。"   联络: gs@mr2.com.hk

Trament Teh

Trament Teh

宾客服务副经理
新加坡Lanson Place Winsland服务式公寓

“能做到无微不至的宾客服务,其成功有赖团队的共同努力,时刻积极主动和发挥好客精神,令客人即使搬离公寓仍能牢记我们。”   联络: trament.teh@lansonplace.com

叶彬斌

叶彬斌

客户服务经理
卢湾服务式公寓 - 逸兰管理

“我相信客户服务应从心而发,如自己的家人一样以真诚善待每位客人。时刻洞察客人的需要,并悉时提供协助。” 联络: ivan.ye@lansonplace.com

Evonne Loi

Evonne Loi

前堂部经理
吉隆坡Ambassador Row Hotel Suites by Lanson Place

“服务客人时,除了友善和殷勤的服务态度外,更要保持心境乐观,竭尽所能去满足他们。”   联络: evonne.loi@lansonplace.com

胡钧超

胡钧超

客户服务经理
逸兰森兰服务式公寓

"我们致力为每一位住客提供舒适和个性化的服务,让他們都拥有一段难忘的体验。" 联络::tim.hu@lansonplace.com